מדיניות זו מפרטת את התנאים והכללים שבהם ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי עבור מוצרים ו/או שירותים שנרכשו באתר.

• תנאים כלליים
  א. הינך רשאי להפסיק את ההתקשרות בינינו ולהפסיק תשלומים עתידיים עבור שירותים/מוצרים שעדיין לא סופקו לך בכל עת באמצעות פנייה בכתב או בטלפון.
  ב. היות ששירותי האתר מסופקים באופן מיידי, בהתאמה אישית, וכוללים תשלומים לצדדים שלישיים, לא ניתן לקבל החזר כספי מלאו ו/או חלקי עבור מוצרים ו/או שירותים שכבר סופקו לך, אלא בתנאים הבאים בלבד:
  - המוצר/שירות שעליו שילמת לא סופק לך מסיבה כלשהי שמקורה באתר ו/או באחריותו.
  - תקלה טכנית שמקורה באתר גרמה לשיבושים משמעותיים, למשך טווח זמן מעבר לסביר, באספקת המוצר/שירות.
  - כל סיבה אחרת שמצדיקה החזר כספי לפי שיקול דעתו הבלעדית של האתר
  ג. התקופה שעבורה יבוצע החזר לא תעלה על 30 יום, מיום הבקשה. למען הסר ספק מובהר כי כל החזר שיינתן בהתאם לאמור בסעיף 1 ב', יהיה בגין תקופה של מקסימום 30 יום, מיום בקשת ההחזר. לא יינתן החזר כספי מכל סיבה שהיא עבור מוצרים ו/או שירותים שסופקו מעל ל-30 יום אחורה.
  ד. האתר יהיה רשאי לגבות ממך דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ₪ (הנמוך מבניהם) עפ"י חוק.
  ה. מדיניות ההחזרים כפופה לחוק הגנת הצרכן במדינת ישראל התשמ'א-1981


• בקשת החזר
  א. צור עימנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או בטלפון. בפרטי הבקשה יש לכלול את הפרטים הבאים:
  - שם
  - 4 ספרות אחרונות של כרטיס אשראי
  - הסיבה לבקשת החזר כספי
  ב. אנו נבחן את בקשתך ואם היא עומדת בתנאים המפורטים כאן, אנו נאשר אותה ונעביר לך את התשלום חזרה תוך מקסימום 14 ימי עסקים.
  ג. התשלום יוחזר לאותו אמצעי תשלום שעימו שילמת. לא ניתן לבצע החזר כספי לאמצעי תשלום אחר. בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות החזרים זו צור עימנו קשר.